Mere+
Mere+
Mere+
Mere+
Mere+
Velkommen til Gardinkongens verden
Gardinkongen er en online gardinbutik, der er specialiseret i skræddersyede gardiner i alle farver, typer og størrelser. Gardinkongen tilbyder et bredt udvalg af kvalitetsgardiner til både private og professionelle. Kundetilfredshed og kvalitet er i fokus hos Gardinkongen, der stræber efter at levere skræddersyede gardinløsninger, der passer perfekt til kundernes behov.
En af Gardinkongens fordel er muligheden for at bestille gratis stofprøver, der sendes direkte til kundernes hjem. Dette giver kunderne mulighed for at vælge den rigtige farve og tekstur, inden de foretager deres endelige køb.
Gardinkongen arbejder tæt sammen med pålidelige fabrikker, hvilket gør det muligt at tilbyde konkurrencedygtige priser. Gardinkongen leverer gardiner direkte fra fabrikken til kunderne, hvilket sikrer en effektiv og pålidelig levering.
Leveringstid og proces:
Gardinkongen er bevidst om, at ventetiden på en bestilling kan være udfordrende. Da alle gardiner er specialfremstillede, tager det normalt cirka 9-10 arbejdsdage (ca. 2 uger) fra bestilling til levering. Gardinkongen bestræber sig på at levere gardiner af høj kvalitet til tiden og sikre, at kunderne er tilfredse med deres køb.
Efter en bestilling er afgivet, modtager kunderne en automatisk ordrebekræftelse fra Gardinkongen.dk. Når den endelige leveringsdato er fastlagt, får kunderne yderligere information via e-mail. Når ordren er afsendt, modtager kunderne en faktura med et track&trace-nummer for at kunne spore deres forsendelse.
Gardinkongen samarbejder med velrenommerede transportfirmaer som UPS, DAO og danske fragtmænd, der sikrer en pålidelig og sikker levering af produkterne. Hvis der opstår forsinkelser i leveringen, informerer Gardinkongen kunderne og giver en opdateret leveringsdato.
For produkter, der bestilles sammen, kan der være flere forsendelser, der ankommer på forskellige tidspunkter. Gardinkongen bekræfter altid den planlagte leveringsdato for hver enkelt forsendelse.
Spørgsmål om bestilling:
Hvis kunderne har spørgsmål vedrørende deres ordre eller ønsker opdateringer om status, kan de kontakte Gardinkongen via [email protected]. Kunden skal angive ordrenummeret i henvendelsen for at lette kommunikationen og få en hurtig og effektiv hjælp.
Betalingsmuligheder:
Gardinkongen.dk tilbyder forskellige sikre betalingsmuligheder:
Kreditkort: Kunden kan betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard og Diners Club. Betalingen foregår via en sikker forbindelse, hvor kunden skal indtaste kortnummer, udløbsdato og den 3-cifrede CVC-kode på kortets bagside. Efter en bestilling modtager kunden en e-mail med ordrebekræftelse og ordrenummer.
Bankoverførsel: Det er også muligt at betale via bankoverførsel. Kunden skal sende ordren via e-mail til [email protected]. Bemærk, at denne betalingsmetode kan tage længere tid, da ordren først behandles ved modtagelse af betalingen.
Returnering af gardiner:
Hvis der opstår behov for at reklamere over en vare, kan kunden oprette en reklamation ved at sende en e-mail til [email protected]. Kunden skal beskrive fejlen og vedhæfte billeder eller videoer som dokumentation. Gardinkongen behandler reklamationen og holder kunden opdateret om statusen på reklamationen.
Transportskader:
Ved modtagelse af en pakke opfordres kunden til at kontrollere, om der er synlige transportskader. Hvis emballagen er beskadiget eller viser tegn på defekter, skal kunden kvittere for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet.
Gardiner efter mål:
Gardiner, der er produceret efter kundens mål, kan have en tolerance på +/- 2 mm i størrelsen.
Billeder og farvegengivelse:
Alle billeder og farver på Gardinkongens hjemmeside er gengivet så nøjagtigt som muligt. Dog kan visningsmetoden, skærmindstillinger, billedkvalitet osv. påvirke farveoplevelsen, og der kan være nuanceforskelle i forhold til forventningerne. Gardinkongen anbefaler altid at bestille gratis stofprøver for at få den mest nøjagtige farvegengivelse inden købet.
Børnesikkerhed (EN 13120):
Gardinkongen opfordrer til forsigtighed og børnesikkerhed ved brug af gardinprodukter. Det er vigtigt at holde snore, bånd og kæder uden for børns rækkevidde for at undgå kvælningsulykker. Gardinkongen anbefaler at følge de anbefalede børnesikkerhedsvejledninger og vælge passende sikkerhedsanordninger til betjeningsløsninger.
Levering:
Alle ordrer sendes med pålidelige transportfirmaer som UPS, DAO og danske fragtmænd. Kunden vil modtage e-mail-meddelelser med oplysninger om forsendelsen og mulighed for at spore den.
Bemærk: Hvis kunden ikke er hjemme ved levering, og der er behov for ekstra leveringsforsøg, skal kunden selv betale for dette.
Der pålægges et fragtgebyr på 99,00 kr. inkl. moms for alle ordrer. For produkter med en bredde over 300 cm pålægges et fragtgebyr mellem 199.