Velkommen til Phonak Webshop
Phonak Webshop, også kendt som Phonak-butik.com, er dedikeret til at levere forbrugsdele og tilbehør til høreapparater. De tilbyder produkter til både offentligt udleverede høreapparater og privat udleverede høreapparater, og her får du en detaljeret beskrivelse af, hvordan bestillingsprocessen fungerer.
Offentlig udleverede høreapparater
Hvis du har fået udleveret høreapparatet fra den offentlige sektor, kan du bestille forbrugsdele til dine høreapparater. Phonak Webshop tilbyder dig en GRATIS standardpakke med forbrugsdele til 4 års forbrug, forudsat at dine høreapparater stadig er omfattet af garantien, hvilket betyder, at de er under 4 år gamle. I standardpakken finder du filtre, kupler m.m., der er dækket af rammeaftalen med det offentlige. Priserne vil ikke blive opkrævet, hvis du er berettiget til gratis forbrugsdele som nævnt.
Når du bestiller, vil du få muligheden for at indtaste en rabatkode, hvis du har en, hvilket vil reducere priserne på din bestilling i indkøbskurven.
Hvor meget skal du bestille? Hvis det er første gang, du bestiller, vil du automatisk modtage en 4-års pakke, som normalt dækker forbrugsbehovet i garantiperioden. Pakken inkluderer domes, CeruShield filtre og CeruStop filtre til den normale udskiftning i de næste 4 år.
Privat udleverede høreapparater
Hvis du har fået udleveret høreapparater fra et privat hørecenter eller høreklinik, har du mulighed for at købe forbrugsdele og tilbehør til dit høreapparat i Phonak Webshop. Du kan også stadig henvende dig til det sted, hvor du har købt dine høreapparater, for yderligere forbrugsdele.
Hvis dine høreapparater er uden for garantien, skal du være opmærksom på, at Phonak Denmark A/S vil opkræve betaling i henhold til gældende priser, selvom høreapparaterne oprindeligt er udleveret offentligt. For at sikre en smidig bestilling bedes du oplyse serienumrene på dine høreapparater.
Har du spørgsmål eller er usikker på, hvilke forbrugsdele du skal bestille, anbefales det at kontakte din høreklinik, hvor dine høreapparater blev udleveret, før du kontakter Phonak Webshop.
Phonak Webshop står klar til at betjene dig og hjælpe dig med at finde de rette forbrugsdele og tilbehør til dine høreapparater. Velkommen til en praktisk og pålidelig shoppingoplevelse, der opfylder dine hørebehov.